在国外工作或学习的中国人及其他人员委托来华的旅游者捎带物品及信件给亲友，旅游者无法转递，要求导游帮忙时，导游应当如何处理（）
A:导游员应该予以拒绝
B:导游员当时应该答应，事后可视自己有无时间而定
C:如果是食物，导游员应该答应并妥善帮忙保管
D:导游员应该详细了解有关信息，按有关规定办理
出自：初级导游资格

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