导游员既要执行国家的方针政策和旅行社的旅游计划,又要将游客的意见、建议和投诉向旅行社转递直至上达旅游行政管理部门。这体现了导游服务纽带作用的()。
A:承上启下
B:沟通内外
C:协调左右
D:统领全局
出自:初级导游资格