因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划，导游人员应采取的措施包括（）。
A:向游客讲清楚，求得谅解
B:提出替代方案，与游客协商
C:按有关规定给游客相应的补偿
D:报告组团社，并通知下一站接待社
E:以精彩的演讲、热情的服务激起游客的游兴
出自：初级导游资格

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