在导游活动过程中，导游人员将被扣除10分的情形有（）
A:有损国家利益和民族尊严的
B:拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的
C:擅自增加或减少旅游项目的
D:以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
E:讲解质量差或不讲解的
出自：初级导游资格

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