当旅游车上的物品被窃时,导游员的处理错误的是()
A:立即向旅行社领导汇报,讲明情况,听候指示
B:安慰旅游者,自认倒霉
C:迅速向有关部门报案,并保护现场
D:了解失窃经过,列出失物清单
出自:初级导游资格