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在旅游者产生烦闷或不快情绪时,导游人员有意识地调节旅游者的注意力,使其从不愉快,不顺心的事而转移到愉快、顺心的事情上去,一般采用()。
A:补偿法
B:转移注意力法
C:分析法
D:激将法
出自:
初级导游资格
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