某旅游团按照计划住三星级饭店,但到景区后却住进了未挂星的饭店,游客不愿意住且坚持要更换饭店,导游员应该()。
A:婉言拒绝
B:及时与旅行社联系
C:确有困难,如实说明原因
D:积极寻找,如有则更换
出自:初级导游资格