导游员带团时,要善于抓住旅游团队中的“中心人物”,一般来说团队中的“中心人物”应具有的特点是()。
A:有比较丰富的社会阅历
B:经济条件比其他人好
C:认知能力比较强,且意志比较坚定
D:有较高的职称和学历
E:有比较娴熟的社会交往技巧
出自:初级导游资格