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由于接待服务质量太差,严重服务缺陷太多,领队一再交涉仍没有明显的改进,导致整个旅游团的强烈不满要求中止旅游时,应如何处理()
A:应马上停止旅游,一切损失由旅游者负责
B:应马上停止旅游,一切损失由旅行社负责
C:应先给予一定的补偿措施,改变旅游者的态度
D:如果补偿措施无效,再停止旅游,一切损失由旅游者负责
出自:
初级导游资格
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