IT服务管理的最佳定义是哪项？（）
A:嵌入在业务单元内部的服务供应商
B:一套为客户提供世界级的服务所需的完整文件
C:支持IT基础设施组件的实施技术
D:可满足业务需求的高质量IT服务的实施和管理
出自：蓝鲸认证

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