以下哪些情况能够使顾客满意()
A:商品的实际消费效果达到消费者的预期
B:商品的实际消费效果超出消费者的预期
C:商品的实际消费效果低于消费者的预期
D:商品的实际消费效果与消费者的预期完全相反
出自:电信业务技能