如果客户说:“()”那么电信业务员就应该说:“我当然是很想销售东西给您了,不过只有能让您觉得值得期望的,才会卖给您。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看您?还是您觉得我星期五过来比较好?”
A:要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!
B:说来说去,还是要推销东西?
C:抱歉,我没有钱!
D:我没兴趣参加!
出自:电信业务技能