对于上门服务过程中出现的票据和凭证丢失、损毁等情况，应区别对待，一般采取的措施包括但不限于（）。
A:与客户协商采取补救措施解决
B:凭证的补制
C:票据的冻结、挂失止付
D:向法院提请公示催告
出自：银行柜员

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