（）是通过对业务操作、业务环节、业务处理等方面的过程控制和监督管理，实现对涉及业务核算和业务流程的操作风险的管理。
A:核算质量管理
B:运营风险管理
C:操作流程管理
D:监督控制管理
出自：银行柜员

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