网点及员工在服务过程中无过错,因客户对法律法规、金融政策和我*行的规章制度不了解或不理解、不配合而引起的投诉()
A:有效责任投诉
B:重大责任投诉
C:责任投诉
D:非责任投诉
出自:银行柜员