《兴业银行制度管理办法》所称制度，是指依据该办法制定的、规范兴业银行公司治理、经营管理和业务操作的各种规范性文件。上述所称的规范性文件是指符合以下（）特征的文件
A:有权主体按规定程序制定
B:在适用范围内具有普遍效力
C:在有效期限内反复使用
D:针对特定主体或者特定事件
出自：银行柜员

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