你是项目经理你的项目已到收尾阶段，你给客户提交了一份正式验收和需要签字的文件，客户拒绝签字声称产品没有满足他们的期望，你知道这种情况可以通过下列行为来避免但不包括（）
A:记录归档客户需求
B:记录客户拒绝签字
C:在过程中进行质量审计
D:要求对重大里程碑进行验收
出自：信息系统集成项目经理继续教育

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