商家应按照“（）”内写明接待的客户人群以及要求为买家提供服务。商家违反《飞猪服务保障标准》规定的，视为飞猪规则一般违规行为中违背承诺的行为，给予每次扣四分的处理。
A:服务要求
B:受理范围
C:受理流程
D:服务宗旨
出自：开店考试

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