会员张女士咨询“我在淘宝买了一支口红，有点破损了，我想退款，却找不到我这个订单了，怎么回事啊？”，请问张女士的核心问题是什么（）
A:投诉卖家商品破损
B:淘宝的退款规则
C:操作退款找不到订单
D:退款卖家不同意
出自：开店考试

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