在处理售后纠纷时,话术技巧是很重要的,在与顾客交流时,客服不能说的话有:()
A:这个不属于我们的问题,我们不能负责
B:亲的货被快递公司遗失了,请找快递公司索赔
C:退得货你没填单号,导致退款速度慢,这不是我们的错
D:以上全部都是
出自:开店考试