ISO/IEC20000的适用对象包括（）
A:IT服务管理工具厂商
B:希望其服务可获得认证的组织
C:需要证实能够满足顾客服务需求的组织
D:IT服务管理的咨询机构
出自：信息系统集成项目经理继续教育

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