用电子邮件向赞助人发送设计文件,赞助人因收到得文件不清晰而抱怨,这是因为以下哪方面没有做好()
A:报告制度
B:规划沟通管理
C:软件图表
D:变更要求
出自:信息系统集成项目经理继续教育