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以下对服务报告描述中,正确的是()
A:服务报告撰写者是服务供方,阅读者是需方管理人员
B:服务报告的内容就是服务供方的工作量、偶尔对重大事件进行分析说明
C:以服务报告的提交周期是非固定的,需要的时候再提交,这样可以使工程师提高工作效率,避免无用功
D:服务报告中,很重要的一项是结合SLA目标来汇报工作绩效情况
出自:
信息系统集成项目经理继续教育
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