下列规范哪些属于接听电话的礼仪（）。
A:铃响三声之内要接起
B:礼貌地告知单位名称和自己的身份
C:认真倾听电话，对答文明
D:待对方放下电话后，再轻轻放下电话
E:中途被急事打断，要向对方说明，并表示歉意
出自：银行柜员

提示：
同一【IP】的非会员用户每天可免费获取10次答案

收藏本站【zk.995w.com】，下次访问不迷路

本站试题总数:【10252937】个 (题库试题定时更新)