4.流程信息系统主要包括整合组织内部流程的系统、整合上游流程的系统和整合下游流程的系统,其中整合上游流程的系统是指
A.SCM
B.CRM
C.ERP
D.MRP
出自:2020年10月高等教育自学考试_管理系统中计算机应用(课程代码:00051)