13．“白云”酒店为所有入住的客人提供免费SPA服务，这属于产品概念层次中的
A．基础产品
B．期望产品
C．潜在产品
D．延伸产品
出自：2021年10月高等教育自学考试_市场营销学试题(课程代码：00058)

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