12．认为管理者应当接纳冲突，适当控制和利用冲突，这是冲突的
A．传统观念
B．人际关系观念
C．相互作用观念
D．结构因素观念
出自：2021年10月高等教育自学考试_组织行为学试题(课程代码：00152)

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