16．高速公路服务区要掌握给定时间内进入服务区的顾客平均数，最适合采用的衡量指标是
A．到达率
B．服务率
C．最佳营运水平
D．产能利用率
出自：2023年10月高等教育自学考试_企业管理概论试题(课程代码：00144)

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