21．20世纪70~80年代，美国学者指出企业不能只重视管理的“硬件”，还要重视管理的“软件”。下列属于管理“软件”的有
A．企业计划
B．组织结构
C．员工价值观
D．工作作风
E．行为规范
出自：2018年4月高等教育自学考试_企业管理概论试题(课程代码：00144)

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