根据服务利润链理论，如下提法是正确的（ ）。

A
内部服务质量驱动员工满意

B
以员工满意提升员工忠诚

C
员工忠诚是员工效率的基础保障

D
高服务价值带来高顾客满意度

E
顾客忠诚使得企业盈利
出自：江苏开放大学服务营销作业3

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