为了增进小张和小李的相互理解,人力资源部门为他们安排了互换工作岗位的场景,让他们在逼真的环境中相互理解对方的处境,以减少彼此的误解。这种培训方法为( )
·讲授法
·案例分析法
·角色扮演法
·实地考察法
出自:运营管理