言语本身可能带有不同色彩，只有深刻体会到说话者的潜在感情色彩，才能完全领悟其语之含义，那么全面的倾听应该包含哪些内容
A.听取讲话的内容
B.听取语调和重音
C.保持心理定势
D.注意语速的变化
出自：河南农业大学管理与沟通

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