企业不能抱有侥幸心理，认为顾客是可以欺骗的，一味追求经济利益，不顾及顾客利益。事实是，一旦其发现受骗，以往与其建立的良好关系就是毁灭性的解除，企业声誉尽毁。
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.对
B.错
出自：国家开放大学营销道德与营销文化

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