电子商务的基本特征有 （ ）。
选择一项或多项：
a. 为消费者提供个性化、可定制的服务
b. 扩大交易双方的商业机会
c. 为生产商提供可视化的供应链
d. 在商务链中创造新的商业机会
出自：广东开放大学电子商务系统分析与设计（本）
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