客户关系管理是通过计算机管理企业与客户之间的关系，以实现客户价值最大化的方法 - 自考题库

客户关系管理是通过计算机管理企业与客户之间的关系，以实现客户价值最大化的方法

出自：青岛理工大学2021学年度上学期期末考试中国建筑史

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