下列选项中是品牌危机导致的后果有（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
产品销量下降

B.
消费者流失

C.
品牌忠诚度降低

D.
丧失市场优势
出自：国家开放大学品牌管理

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完成拼图验证

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