平衡计分卡的业绩维度有( )等方面构成。

选择一项或多项:

A.
客户维度及其指标


B.
学习和成长


C.
外部环境影响


D.
财务维度及其指标


E.
内部作业流程及其指标
出自:国家开放大学企业集团财务管理