传统零售组合和网络零售组合的内容在本质上是一致的。传统零售中的个人服务对应于网网络零售的( )
单选题 (1.5 分) 1.5分
A.
互动性

B.
个性化

C.
网页氛围

D.
导航性
出自：网店运营与管理国家开放大学

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