服务的有形性不包括（）。<br><br>选择一项：<br>a.<br>服务的场所<br><br>b.<br>设备<br><br>c.<br>社会公共关系 <br><br>d.<br>人员 - 自考题库

服务的有形性不包括（）。

选择一项：
a.
服务的场所

b.
设备

c.
社会公共关系

d.
人员

出自：广东开放大学客户关系管理（专，2023春）

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