随着市场竞争的加剧，要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变，这是客户关系管理的（ ）

选择一项：
A. 客户价值理念
B. 市场经营理念
C. 技术应用的理念
D. 业务运作的理念
出自：广东开放大学客户关系管理（专，2023春）

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