（单选） 现在有越来越多的企业尝试或者正在提升客户服务，你认为其直接原因是：
   
A、 企业自身的觉悟
B、 产品质量的下降
C、 突破现阶段瓶颈
D、 行业内竞争的加剧
出自：国家开放大学 创新创业基础

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