梁女士，７７岁，患冠心病入院。病人因年迈听力下降，护士的沟通方法不妥的
·让病人看见护士的脸部和口型
·用手势和表情加强信息的传递
·让病人用点头或摇头来回答问题
·适当采取抚摸加强沟通效果
·交流时给病人充分的时间
出自：昆明医科大学检验诊断学

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