礼貌用语的特点( ) [ 2 分 ] A.主动 B.亲切 C.约定 D.委婉 - 自考题库

礼貌用语的特点( ) [ 2 分 ]
A.主动
B.亲切
C.约定
D.委婉

出自：乐山师范学院-服务礼仪

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