一个合格的销售人员必须全面了解自己所销售产品，包括产品的生产过程、生产工艺、生产方法、生产周期。以及产品的结构、性能、用途，企业的生产能力、自主研发能力等

出自：广东开放大学 美业销售技巧（专22秋）

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