处理转递物品、信件或资料要遵循的原则是（ ）。
多选题 (20 分) 20分
A.
亲自交收件人

B.
手续要完备

C.
情况要详细了解

D.
地址要清晰

E.
内容要充实
出自：国家开放大学导游业务

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