客服在跟客户交流时，对方不肯承担运费，客服应该如何处理？

选择一项：
A. 告知客户退换货的相关规则，跟客户协商运费问题
B. 如果客户不承担运费，就不给办理退换货服务操作
C. 威胁客户让其承担运费
D. 让客户以到付方式寄回
出自：广东开放大学网店运营与管理

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