从总体上讲,客户关系管理的主要功能集中在以下方面（）。<br><br>A<br>顾客细分<br><br>B<br>顾客获取<br><br>C<br>顾客定位<br><br>D<br>顾客开发<br><br>E<br>顾客保持 - 自考题库

从总体上讲,客户关系管理的主要功能集中在以下方面（）。

A
顾客细分

B
顾客获取

C
顾客定位

D
顾客开发

E
顾客保持

出自：江苏开放大学服务营销作业2

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