客户关系管理系统的项目管理内容非常丰富，通常可分为以下3个主要方面。（ ）

选择一项或多项：
A. 项目实施前的评估
B. 组建项目实施团队
C. 项目实施流程
D. 项目实施评价
出自：广东开放大学美业客户服务（专，2023春）

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