组织依存于其顾客,组织应当理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了( )的原则。

选择一项:

a.
以组织为关注对象


b.
以顾客为关注焦点


c.
以组织为关注焦点


d.
以顾客为关注对象
出自:国家开放大学建筑工程项目管理