客户关系管理的概念最初由谁提出( )。
· IBM
· Gartner Group
· Siebel
· Microsoft
出自：西南石油大学土木工程施工与组织(专升本)

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完成拼图验证

按住下方滑块，将拼图拖到缺口处后松开。

拼图背景，将小拼图拖到缺口处
向右拖动滑块

松手后自动验证